Naar de inhoud
Lucky Gem

Verantwoord gokken: signalen herkennen en hulp vinden

Gokken hoort een vorm van ontspanning te blijven die je zelf in de hand houdt. Wij zijn een onafhankelijke informatiesite over Lucky Gem en beschrijven het casino voor lezers in Nederland. In Nederland begint deelname aan kansspelen op 18 jaar. Spelen doe je met geld dat je kunt missen, nooit met geld voor huur, boodschappen of rekeningen, en nooit om eerdere verliezen terug te winnen.
Een paar vaste afspraken met jezelf helpen: bepaal vooraf hoeveel je wilt inzetten en hoe lang je speelt, stop wanneer die grens bereikt is en behandel winst niet als inkomen. Speel niet als je moe, boos of verdrietig bent. Een bonus met omzetvoorwaarden vraagt extra aandacht, want die dwingt je soms door te spelen terwijl je eigenlijk wilt stoppen.

Waarschuwingssignalen en een eerste stap

SignaalEerste stap
Je speelt langer of voor meer geld dan je van plan wasStel een vaste eindtijd in en houd je eraan
Je stort opnieuw om verlies terug te winnenStop voor vandaag en wacht minstens een dag
Je verbergt je gokken voor partner, familie of vriendenVertel één persoon die je vertrouwt wat er speelt
Je leent geld of komt achter met betalingen door gokkenBel de hulplijn en bespreek je situatie
Je voelt je onrustig of prikkelbaar als een speelsessie wegvaltNeem een pauze van enkele dagen en let op hoe dat voelt
Herken je er één of meer, dan is dat een reden om vandaag iets te doen. Het gaat niet over schuld of falen: veel mensen merken laat dat hun spel verandert, en een gesprek helpt altijd.

Hulp in Nederland

Voor hulp kun je terecht bij OpenOverGokken, tot voor kort bekend als Loket Kansspel. Je bereikt hen op 0800 2400 022. Het nummer is gratis en de lijn is dag en nacht bereikbaar, ook digitaal. Ook familie en vrienden die zich zorgen maken om iemand kunnen daar informatie vragen.
Wil je jezelf buitensluiten van gokken, dan is er CRUKS, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Je laat je daar vrijwillig inschrijven voor een gokstop. Een gokstop via CRUKS duurt minimaal zes maanden. Neem de tijd om je besluit te overwegen en bespreek het gerust eerst met iemand van OpenOverGokken.

Wat het casino en wat wij doen

  • Wij informeren: we beschrijven bonussen, betaalmethoden en spelaanbod zonder te lokken, en wijzen op de risico’s.
  • Uitsluitingen worden door het casino toegepast; wij beschrijven ze en verwijzen je door.
  • Het casino kan op verzoek per e-mail zelfuitsluiting instellen voor een periode van zes maanden tot vijf jaar. Eenmaal actief is die uitsluiting niet terug te draaien.
  • Het casino kan op verzoek je account tijdelijk of definitief sluiten. Dat verzoek richt je aan de klantenservice van het casino.
  • Wij verwijzen je bij gokzorgen altijd naar de hulplijn en niet naar een bonus of een volgende storting.